BY GLAM Lifestyle Editorial

「袋は。なんで聞かないんだよ」新人の店員を責め立てた客。後ろで見かねた私が静かにかけた一言

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夕方のレジに響いた怒声
私が静かにかけた一言

Gemini_Generated_Image_z37pzzz37pzzz37p | GLAM（グラム）｜自分らしく生きる女性に、1日1GLAMを。 — 袋はなんで聞かないんだよ新人の店員を責め立てた客後ろで見かねた私が静かにかけた一言

夕方のレジに響いた怒声

仕事帰りに寄ったドラッグストア。

日用品をかごに入れてレジの列に並ぶと、前の四十代くらいの男性客が、応対する若い店員を睨みつけているのが目に入った。

夕方の時間帯で、開いているレジは一台きり。その一台の前に、客が数人連なっていた。

「遅いんだよ、もっと早くしろ」

店員の胸元の名札には、研修中の三文字。

まだ操作に慣れていないのか、レジ袋を広げる手が小刻みに震えていた。

「これ、ポイントつけたのか」

「袋は。なんで聞かないんだよ」

「はい、ただいま」

店員はそう答えるものの、焦れば焦るほど手元が狂う。

バーコードをうまく読み取れず、同じ商品を二度、三度とかざしていた。

「早くしろって言ってるのが聞こえないのか」

矢継ぎ早の追及に、店員はうつむいたまま謝るのが精一杯だった。

声が細くなるほど、男の口調は容赦なく強くなる。会計はいっこうに進まず、後ろに続いていた列が、ぴたりと止まった。

「こんな新人によく任せるよな。教育し直したほうがいいよ」

吐き捨てるような一言に、店内の空気が重く沈んだ。並んでいた誰もが目を伏せ、聞こえないふりをしている。

私も、口を挟むべきか迷いながら、足元のかごを見つめていた。関われば自分に矛先が向くかもしれない。そんな計算がよぎって、動けなかった。

私が静かにかけた一言

会計を終えても、男はまだ店員を睨んだままだった。

財布をしまいながら、「ほんと、ストレスたまるわ」と聞こえよがしにつぶやく。

店員は、そのたびに深く頭を下げていた。

やがて私の番が来た。まだ指先を震わせながら商品を通そうとする店員に、私はできるだけ穏やかに声をかけた。

「ゆっくりで大丈夫ですよ」

店員が、はっと顔を上げた。

「急いでませんから、落ち着いていきましょう」

その声が届いたのか、レジを離れかけていた男の動きが、ふと止まった。決まり悪そうにこちらを一瞥し、それからすぐに目を逸らす。

何か言い返そうと口を開きかけて、けれど言葉は出てこなかった。

結局、彼は小さく肩をすくめると、逃げるように自動ドアの外へと消えていった。

張り詰めていた空気が、ゆっくりとほどけていく。

後ろに並んでいた女性客が、私に向けて小さくうなずいてくれた。

「……ありがとうございます」

店員が、消え入りそうな声で言った。見ると、その手はもう震えていなかった。

私は小さくうなずき返し、財布を取り出した。

焦らなくていい。誰だって最初は新人だ。そう伝えたかっただけだった。ゆっくりと通されていく商品のバーコードの音だけが、静かな店内に規則正しく響いていた。

※GLAMが独自に実施したアンケートで集めた、30代・男性読者様の体験談をもとに記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。

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日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。

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