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「君はいつも丁寧やな」疲れた様子の常連客。帰り際にかけてくれた忘れられない一言

「君はいつも丁寧やな」疲れた様子の常連客。帰り際にかけてくれた忘れられない一言
いつも窓際に座る常連客
学生の頃、駅の近くにある小さなカフェでアルバイトをしていました。
昼の混雑が落ち着く午後になると、よく来店する高齢の男性がいました。
男性はいつも窓際の席に座り、コーヒーを飲みながら新聞を読んでいました。
注文以外で会話をすることはほとんどありませんでしたが、来店する時間や注文するものが決まっていたため、スタッフの間では顔なじみのお客様でした。
ある日、いつもの時間に男性が店へ入ってきました。
しかし、その日は普段よりも足取りがゆっくりで、椅子に座ると深く息をついていました。
私が水を運ぶと、男性は小さな声で言いました。
「今日はちょっと、しんどくてな」
普段は自分のことをほとんど話さない方だったため、私は少し驚きました。
「大丈夫ですか。コーヒー、すぐにお持ちしますね」
そう声をかけると、男性は静かにうなずきました。
私はいつもどおりコーヒーを用意し、テーブルへ運びました。
特別なことをしたわけではありません。ただ、少し疲れているように見えたため、なるべく静かに過ごしてもらえたらと思っていました。
帰り際にかけられた言葉
しばらくして、男性が会計のためにレジへやってきました。
私が会計を済ませると、男性は財布をしまいながら、ふとこちらを見ました。
「君はいつも丁寧やな」
突然そう言われ、私は思わず男性の顔を見返しました。
男性は少し笑って、続けました。
「ここに来ると、落ち着くんや」
普段の私は、注文を聞き、商品を運び、会計をするという当たり前の仕事をしていただけです。
それでも、日々の接客を見てくれていた人がいたのだと思うと、胸が温かくなりました。
男性は「また来るわ」と言い、いつものように店を出ていきました。
ほんの短い会話でしたが、その言葉は長く心に残りました。
忙しいときには、接客が単なる作業のように感じられることもあります。
しかし、自分にとっては何気ない対応でも、お客様にとっては店の印象を左右するものなのかもしれません。
それ以来、私は目の前のお客様に気持ちよく過ごしてもらえるよう、これまで以上に丁寧な接客を心がけるようになりました。
※GLAMが独自に実施したアンケートで集めた、40代・女性読者様の体験談をもとに記事化しています
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
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日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。
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