BY GLAM Lifestyle Editorial

「これ焼きたてと変えて」1時間前に買ったパンを交換しに来た客。だが、社員が非を認めた上で告げた一言とは

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最後の一つが売れたあとで
非を認めてから、境界をひく

Gemini_Generated_Image_3sed8l3sed8l3sed | GLAM（グラム）｜自分らしく生きる女性に、1日1GLAMを。 — これ焼きたてと変えて1時間前に買ったパンを交換しに来た客だが社員が非を認めた上で告げた一言とは

最後の一つが売れたあとで

私が働くパン屋では、裏の作業台に成形まで済ませた生地を置いてあります。

棚が減った分をその都度焼いて足す仕組みです。

その日の昼過ぎ、人気の惣菜パンが最後の一つになりました。

買っていかれたのは、四十代くらいの女性のお客様です。

レジでは、とくに何もおっしゃいませんでした。

棚が空いたので、裏で生地を焼き、焼けた順に並べていきます。

自動ドアが開いて、さきほどの女性が戻ってこられました。

手にはうちの店の袋。中には、先ほどお売りした惣菜パンです。

そのままレジへ来て、袋をカウンターに置きました。

「1時間前に買ったの、これ焼きたてと変えて」

言われた意味が、すぐには飲み込めませんでした。

「あの時はこれしか残ってなかったから、仕方なく買ったのよ。今見たら新しいのが並んでるじゃない」

お気持ちは分かります。ただ、一度お会計を済ませた品となると、私の一存では決められません。

「恐れ入ります。レシートを拝見してもよろしいでしょうか」

女性の眉が動きました。

「ほら、パンはここにあるのよ。レシートは無くてもいいでしょう」

「決まりですので、確認をさせていただいております」

財布から出された紙には、およそ1時間前の時刻がありました。

「ついさっきよ。数十分前だわ」

非を認めてから、境界をひく

やり取りに気づいた社員が、事務所から出てきました。レシートを一度見て、女性のほうへ向き直ります。

決まりを並べて断るのだと思っていました。

「次に焼き上がる時間をお伝えしていなかったのは、私どもの落ち度です。申し訳ありません」

頭を下げたのです。女性の口が、開きかけたまま止まりました。

「ただ、お会計から1時間が経ったお品の交換は、今回限りとさせてください。次からは焼き上がりの時刻を必ずお伝えします」

穏やかな声でした。それでいて、引く気配はありません。

女性はレシートに目を落とし、それから棚のほうを見ました。

「……そう。じゃあ、今回だけね」

「はい。ありがとうございます」

社員は焼きたてを袋に入れ、両手で渡しました。

「ごめんなさいね、無理を言って」

受け取り際に、女性はそう言って出ていかれます。声は、来た時よりずっと小さくなっていました。

数日後、棚の値札の隣に小さな木の札が置かれるようになりました。

次の焼き上がりの時刻を、その都度書き込む札です。

「これがあれば、待ってもらえますよね」

社員はそう言って、ペンで時刻を書き入れます。

あの日と同じやり取りは、それきり起きていません。

※GLAMが独自に実施したアンケートで集めた、30代・男性読者様の体験談をもとに記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。

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日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。

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