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「早くしろ、給料泥棒!」レジで待ちきれず怒鳴った客。だが、見かねた男性の一言で場の空気が一変

行列のレジで浴びせられた罵声
その日はレジ担当が一人欠員で、昼のピークと重なっていました。会計の列は20分待ちになり、店内はどんどん殺気立っていきます。
朝から立ち通しで、正直、私自身も限界に近づいていました。それでも、お客様一人ひとりに丁寧に向き合おうと必死でした。
私のレジでは、ご高齢のお客様が財布から小銭を探すのに手間取っていました。急かすわけにもいかず、私は「ごゆっくりで大丈夫ですよ」と声をかけます。
その時でした。列の後ろにいた中年の男性が、突然大声を上げたのです。
「早くしろ、給料泥棒!」
店内の視線が一斉に集まりました。男性はさらに顔を赤くして怒鳴り続けます。
「こっちは忙しいんだよ!」
理不尽な言葉に、頭が真っ白になりました。それでも私は、震える声で頭を下げるしかありません。
「申し訳ございません、すぐにお会計いたします」
小銭を探していたお客様が、申し訳なさそうに小さくなっているのが見えて、胸が痛みました。
男はレジ台を平手で叩き、さらに声を荒げました。
「客をなめてんのか!さっさとしろ!」
見かねた男性の一言
そのとき、列の中ほどにいた一人の男性が、静かに前へ進み出ました。落ち着いた低い声でした。
「今の全部見てました」
怒鳴っていた男の動きが止まります。
「なんだお前、関係ないだろ」
男性は動じることなく、続けました。
「店員さんは何も悪くない。ご高齢の方を急かさなかった、当たり前の対応です」
そして、そっと上着の内側から身分証を取り出したのです。
非番の警察官でした。周囲がどよめきます。
「これ以上続けますか?」
あれほど威勢の良かった男は、みるみる青ざめていきました。口をぱくぱくさせたまま言葉が出てきません。やがて舌打ちをひとつ残して、逃げるように店を出ていきました。
男性は警察手帳をしまうと、こちらを振り返りました。
「大丈夫ですか。無理しないでくださいね」
去り際、その人は私に軽く会釈をして、また列の後ろへ戻っていきました。何事もなかったような背中でした。
張り詰めていた列から、ほっとした空気が流れます。並んでいたお客様の一人が、レジを通りがけに声をかけてくれました。
「大変だったね。あなたは何も悪くないよ」
その一言に、こらえていたものが少しだけほどけて、私は深く頭を下げました。
※GLAMが独自に実施したアンケートで集めた、30代・女性読者様の体験談をもとに記事化しています
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
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GLAM Lifestyle Editorial
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日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。
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