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「話が違うだろう。この時間は半額だ」レジで文句を言う客。だが、店長の一言で状況が一変

値引きシールをめぐる押し問答
近所のスーパーへ夕方の買い物に出かけた日のことです。
レジに並んでいると、ひとつ前の同年輩の男性が急に声を張り上げました。
「おい、これ半額じゃないぞ」
手にしていたのは、値引きシールの貼られた惣菜でした。
「半額シールを見せろ、貼り忘れだ」
レジにいたのは若い女性店員です。驚きながらも、丁寧に頭を下げて説明を始めました。
「申し訳ございません。こちらは元の価格から3割引のシールが貼られておりますので、このお値段になります」
「そんなわけあるか。この時間はいつも半額だろう」
「本日は3割引でのご案内となっております」
「客を騙すのか。店長を呼んで来い」
男性はそう言って、レジ台を平手で叩きました。ぱん、と乾いた音が売り場に響きます。
それから10分、押し問答は続きました。店員が説明するたびに声は大きくなり、そのつど台を叩くのです。
後ろには私を入れて5人が並んでいましたが、誰も何も言えません。
私も割って入る言葉を探しては飲み込むばかりでした。
店長が差し出した一枚の紙
奥から早足でやってきたのは、五十くらいの男性店長です。
店員の横に立つと、まず客のほうへ静かに一礼しました。
「お待たせいたしました。ご説明いたします」
「話が違うだろう。この時間は半額だ」
店長は声を荒げません。手にしていた一枚の紙を、そっとレジ台に置いたのです。
「値引きのシールは、その日の残り数と時間で率が変わります。半額になる時刻の決まりはございません。こちらが本日の値引き記録です」
紙には、時刻と品目と割引率が並んでいます。男性は顔を近づけ、それきり黙りました。
「本日のこちらの品は3割引でお出ししております。貼り忘れではございません」
後ろに並んでいた誰かが、小さくうなずきました。
ひとりがうなずくと、隣もうなずきます。私も気がつけば同じようにしていました。
「……いや、俺は前に半額で買ったことが」
「日によって率は変わります」
そこで言葉が途切れました。台を叩いていた手が、今度は自分の財布を探しています。
会計のあいだ、ひと言もありません。
袋を受け取ると、こちらを見ないまま出口へ歩いていきます。10分も怒鳴り続けた人とは思えない背中でした。
店長は、姿が見えなくなってから店員に向き直りました。
「よく最後まで同じ説明を通したね。あれでよかったよ」
「……はい」
「疲れただろう。少し休んでおいで」
私の番が来たとき、店員はもう背筋を伸ばしていました。品物を通す手つきは、変わらず丁寧でした。
※GLAMが独自に実施したアンケートで集めた、60代以上・男性読者様の体験談をもとに記事化しています
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
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日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。
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