BY GLAM Lifestyle Editorial

「レジでありがとうがないだろ、俺は客だぞ」トレーを叩きつけた男性。だが、店長が静かに告げた正論

INDEX

笑顔で接客していたレジに、大きな音が響いた
店長が伝えたのは、接客の順番ではなかった

eyecatch_288_glam_20260823211115 | GLAM（グラム）｜自分らしく生きる女性に、1日1GLAMを。 — 「レジでありがとうがないだろ、俺は客だぞ」トレーを叩きつけた男性。だが、店長が静かに告げた正論

笑顔で接客していたレジに、大きな音が響いた

大学生のころ、私はファストフード店でアルバイトをしていました。

その日はカウンターの内側で、出来上がった商品をそろえる担当でした。レジに立っていたのは、同じ時期に働き始めた女の子です。

彼女は普段から明るく、忙しいときでもなるべく笑顔を崩さない人でした。

そのときレジに来たのは、一人の年配の男性でした。コーヒーなどを注文し、彼女はいつも通り注文を確認していきます。

「お待たせしました。こちらです」

商品を載せたトレーを差し出した、その瞬間でした。

ガタン、と大きな音がしました。

男性が受け取りかけたトレーを、カウンターへ強く置いたのです。

「ちょっと待てよ。レジでありがとうがないだろ、俺は客だぞ」

男性の声に、近くにいた客の視線が集まりました。

彼女は驚いた顔で男性を見ています。

「えっ……すみません。今、お渡ししてから言おうと……」

「あとからじゃ遅いだろ！」

責められた彼女は、「申し訳ありません」と小さく頭を下げました。それでも男性は納得できない様子で、険しい表情のままカウンターの前に立っています。

私はどうしたらいいのか分からず、奥にいた社員へ声をかけました。

店長が伝えたのは、接客の順番ではなかった

少しして店長が出てきました。

「お待たせしました。何かございましたか？」

男性は店長を見るなり、先ほどより少し強い口調で言いました。

「この子さ、商品渡すときに何も言わないんだよ。客にありがとうくらい言うだろ、普通」

店長は男性の話を最後まで聞いてから、彼女にも確認しました。

「はい…トレーをお渡ししてから、ありがとうございましたって言おうとしていました」

彼女の声は少し震えていました。

すると店長は男性のほうへ向き直りました。

「ご挨拶が遅いと感じられたのでしたら、申し訳ありません。ただ、スタッフもまだ接客の途中でした」

男性は眉を寄せました。

「でもさ、こっちは客なんだよ」

店長は少し間を置いてから答えました。

「はい。ですから、最後まできちんと対応させていただきます。ただ、驚くほど強くトレーを置いたり、スタッフを責め続けたりするのはお控えいただけますか」

声は穏やかでしたが、言葉ははっきりしていました。

男性はしばらく店長を見ていましたが、やがて視線を落としました。

「…まあ、分かったよ」

そう言ってトレーを持ち、その場を離れていきました。

男性の姿が離れると、彼女は肩の力が抜けたように息を吐きました。

店長はそんな彼女に、少し声をやわらげて言いました。

「びっくりしたよね。大丈夫？」

「はい…すみません」

「謝らなくていいよ。次のお客様が来る前に、少しだけ奥で休んできて」

彼女は「ありがとうございます」と答え、目元を押さえるようにして奥へ下がりました。

数分後、彼女は再びレジに戻ってきました。

次の客へ商品を差し出し、今度は少しだけ緊張した表情で、それでもいつもの声を出します。

「お待たせしました。ありがとうございます」

私はカウンターの内側でその声を聞きながら、接客する側も一人の人間なのだと、改めて感じた出来事でした。

※本記事は、GLAMが独自に実施したアンケートで寄せられた30代女性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。

ほかの小説も読む

CHARACTERS

登場人物から探す

夫・妻家族・親戚恋人友人・隣人ママ友職場客その他

THEME

テーマ・シチュエーションから探す

LINE 恋愛ハラスメント金銭浮気・不倫迷惑仕事非常識誤爆

ENDING

結末から探す

スカッとモヤモヤゾッと

最も人気の短編小説

「うるさいので静かにしてください」二人の子どもの生活音を詫び続けた私。だが、初めて管理会社に間に入ってもらったワケ

「お昼ご飯、用意しないの？」呼んでもいないのに新居にあがった義母と義妹。図々しい態度に夫が怒った瞬間

「俺名義の家だ、お前らが出てけ」と逆ギレする夫。だが、子供3人を連れて家を出た結果

「卵を2つ分けてもらえない？」何度も頼みに来る近所の女性。だが、大量のお返しを思わず断ったワケ

「息子は毎月3万円、渡してくれてるよ」親戚の前で仕送りの話を持ち出した叔母。だが、黙って聞いていた母が返した正論とは

スカッとする短編小説

「お昼ご飯、用意しないの？」呼んでもいないのに新居にあがった義母と義妹。図々しい態度に夫が怒った瞬間

「俺名義の家だ、お前らが出てけ」と逆ギレする夫。だが、子供3人を連れて家を出た結果

「卵を2つ分けてもらえない？」何度も頼みに来る近所の女性。だが、大量のお返しを思わず断ったワケ

「息子は毎月3万円、渡してくれてるよ」親戚の前で仕送りの話を持ち出した叔母。だが、黙って聞いていた母が返した正論とは

「え、誰だろう」引越し初日、玄関前に並んでいた近隣住民。差し出された紙袋の中身とは

モヤモヤ短編小説

「うるさいので静かにしてください」二人の子どもの生活音を詫び続けた私。だが、初めて管理会社に間に入ってもらったワケ

「何もそこまでしなくても」祝福されると思っていたのに。恋の成就と引き換えに失った、親友からの痛烈な「拒絶」

「これ、一人いくらかかったの？」三回忌の会食で費用を聞き続けた親戚。だが、伯母が静かに返した一言とは

「これからお義母さんの世話をするつもりはありません」息子を亡くした叔母。同居を続ける元義理の娘の言葉に絶句

「もう少し香りが弱かったらな」隣の家から流れてくる強い洗剤の香り。隣人に言い出せずにいる理由

ゾッとする短編小説

「去年の春に再婚したんだよ」元夫と予期せぬスーパーでの再会。元夫の指輪と、隠された「新しい妻」の正体に震え上がった日

「パパまた赤ちゃんできたって」子供が突然明かした事実。単身赴任していた夫の裏切りに絶句

「玄関を開けてもらえませんか」壁を叩いてきた隣人。後日、突然の訪問に引っ越しを決意

「他に席、いっぱい空いてたのにね」貸切のように空いてる車内。だが、隣に座ってきた女性に感じた違和感

「通帳と印鑑は、どこにありますか」祖母を送ったあとに突然戻ってきた叔父。だが、口にした言葉に思わず絶句

LINEの短編小説

「ごめんなさい！間違えました！」ママ友グループチャットに届いた陰口。待っていた気まずすぎる結末

「お大事にと言えないんですか？」重要案件を丸投げして休む後輩。だが、SNSで発覚した嘘と呆れた結末

「安物丸出しで浮いてて笑えたよね」グループチャットに投下された悪口。余裕の対応を見せたら空気が一変した話

「棚卸しの日、行けなそう」深夜に同僚からの欠勤連絡。後日、心配した私たちがSNSを見て絶句

「少し距離置きたい」交際2年の彼から突然のメッセージ。だが、翌朝届いた一文に不信感

実体験をもとにした短編小説

「うるさいので静かにしてください」二人の子どもの生活音を詫び続けた私。だが、初めて管理会社に間に入ってもらったワケ

「お昼ご飯、用意しないの？」呼んでもいないのに新居にあがった義母と義妹。図々しい態度に夫が怒った瞬間

「俺名義の家だ、お前らが出てけ」と逆ギレする夫。だが、子供3人を連れて家を出た結果

「卵を2つ分けてもらえない？」何度も頼みに来る近所の女性。だが、大量のお返しを思わず断ったワケ

「息子は毎月3万円、渡してくれてるよ」親戚の前で仕送りの話を持ち出した叔母。だが、黙って聞いていた母が返した正論とは

恋愛トラブル

「去年の春に再婚したんだよ」元夫と予期せぬスーパーでの再会。元夫の指輪と、隠された「新しい妻」の正体に震え上がった日

「何もそこまでしなくても」祝福されると思っていたのに。恋の成就と引き換えに失った、親友からの痛烈な「拒絶」

「じゃあ別れる？」喧嘩するとすぐ別れ話を切り出す彼。我慢できず、本当に別れた結果【短編小説】

「少し距離置きたい」交際2年の彼から突然のメッセージ。だが、翌朝届いた一文に不信感

「子育て費用は折半でお願いします」婚活で出会った男性が放った条件→静かに切り返した一言で相手が席を立った

ハラスメント

「ねえ、少し手伝ってくれない？」頼んでも手伝わない夫→義母の追い討ちを受け、思わず実家に帰った正月

「若いのに、もう疲れたの？」座ったままの親族の中で私だけが動かされた席。だが、妻が手伝ってくれた結果

「お義母さんが全部やってくれたんでしょ？」元旦の朝から台所に立ち続けた私に親戚が言った一言

「暇なら、おばあちゃんの世話をして」仕事を探していた私にそう言った親戚。だが、初めて言い返した結果

「物置から扇風機を出してほしいの」義実家の用事を引き受けた私。だが、妻がはっきり線を引いた瞬間

金銭トラブル

「息子は毎月3万円、渡してくれてるよ」親戚の前で仕送りの話を持ち出した叔母。だが、黙って聞いていた母が返した正論とは

「これ、一人いくらかかったの？」三回忌の会食で費用を聞き続けた親戚。だが、伯母が静かに返した一言とは

「前の分、まだだったよね」自分から誘っておいて毎回立て替えを頼む友人。我慢出来なかった私が伝えた一言

「これからお義母さんの世話をするつもりはありません」息子を亡くした叔母。同居を続ける元義理の娘の言葉に絶句

「2万円しか包んでないよね、あなた」法事のあとの食卓で金額を持ち出した叔母。だが、私の一言で黙り込んだ

浮気・不倫

「俺名義の家だ、お前らが出てけ」と逆ギレする夫。だが、子供3人を連れて家を出た結果

「パパまた赤ちゃんできたって」子供が突然明かした事実。単身赴任していた夫の裏切りに絶句

「は？病院代もったいないから。寝てろよ」冷たい言葉をぶつけるケチな夫。だが、夫の悪事がバレ義両親の前で土下座する結果に

「もう、終わりにしよう」彼との真剣な別れ話。だが、彼の送ってきたスタンプに思わずブチギレ【短編小説】

親友「あなたと彼はもう終わってる」3年付き合っていた彼との浮気が発覚。だが、共通の友人に事実を伝えた結果

迷惑

「うるさいので静かにしてください」二人の子どもの生活音を詫び続けた私。だが、初めて管理会社に間に入ってもらったワケ

「卵を2つ分けてもらえない？」何度も頼みに来る近所の女性。だが、大量のお返しを思わず断ったワケ

「子供の顔に当たったらどうするの！？」電車を待つ列のそばで素振りを続けた男。だが、駅員の一言で態度が一変

「もう少し香りが弱かったらな」隣の家から流れてくる強い洗剤の香り。隣人に言い出せずにいる理由

「玄関を開けてもらえませんか」壁を叩いてきた隣人。後日、突然の訪問に引っ越しを決意

仕事のトラブル

「棚卸しの日、行けなそう」深夜に同僚からの欠勤連絡。後日、心配した私たちがSNSを見て絶句

「資料、作ってないんでよろしくです」資料作成を当日に丸投げした後輩。翌日、後輩の態度に職場が凍りつく

「これ、あなたが作ったんでしょ？」と責任転嫁する上司。だが、私が見せた作業履歴で状況が一変

「熱があるので休みます」欠勤連絡をメッセージで済ませる部下。だが、価値観が合わない部下の最後の一文に絶句

「今日休みます」新人から届いた欠勤連絡。だが、思わぬ事実に血の気が引いた瞬間

非常識

「お昼ご飯、用意しないの？」呼んでもいないのに新居にあがった義母と義妹。図々しい態度に夫が怒った瞬間

「おい、麦茶空だぞ！」名もなき家事を一切やらない夫。我慢の限界でストライキを決行したら、トイレで泣きを見た話

「お大事にと言えないんですか？」重要案件を丸投げして休む後輩。だが、SNSで発覚した嘘と呆れた結末

「新しいものと交換しますね」朝食会場で料理を素手で触る子ども。だが、スタッフが親に声をかけた瞬間

「卵が入っていない、作り直してください」すぐに卵を追加した店員に納得しなかった客。だが、店長が毅然とした態度で対応した結果

LINE誤爆

「ごめんなさい！間違えました！」ママ友グループチャットに届いた陰口。待っていた気まずすぎる結末

「安物丸出しで浮いてて笑えたよね」グループチャットに投下された悪口。余裕の対応を見せたら空気が一変した話

「送る宛先を間違えました！」陰口を本人がいるチャットに送信→陰口を言われたママ友の返信とは

義妹「遺産、楽しみだね」と親戚LINEに誤って送信→夫「実はお前は…」告げられた事実とは【短編小説】

「こいつめんどくさいな」友人とメッセージでのやり取り。だが、独り言が思わぬ悲劇を生んだ【短編小説】

ふと心に引っかかった「モヤモヤ」
思わず気持ちが晴れた「スカッと」
思い出しても背筋が凍る「ゾッと」

その感情を、物語にしませんか。
GLAMでは、あなたのリアルな体験エピソードを
お待ちしています。

応募フォームはこちら

pixta_105995753_L | GLAM（グラム）｜自分らしく生きる女性に、1日1GLAMを。

PROFILE

GLAM Lifestyle Editorial

編集部

日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。

website