BY GLAM Lifestyle Editorial

「下の階からうるさいって苦情来てる」管理会社から言われた苦情。だが、在宅していない時間帯を疑われたワケ

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上階の生活音を我慢していた側だった
管理会社が全戸へ配布した注意文

eyecatch_906_glam_20260529045050 | GLAM（グラム）｜自分らしく生きる女性に、1日1GLAMを。 — 「下の階からうるさいって苦情来てる」管理会社から言われた苦情。だが、在宅していない時間帯を疑われたワケ

上階の生活音を我慢していた側だった

都心からほどよく離れた中規模マンションに、家族3人で暮らして10年になる。

上の階に若い家族が越してきたのは、その春のことだった。

引っ越してきた直後から、夜遅くに子どもが廊下を全力で走り回る音と、家具を引きずるような重い音が天井から伝わるようになった。

最初の数か月は様子を見ていた。

子どもが小さければある程度は仕方ないし、すぐ落ち着くだろうと夫とも話していた。

耳栓を試したり、寝る部屋を変えたりして、こちらで吸収できる範囲は吸収していた。

異変があったのは、半年が過ぎた頃だった。

管理会社の担当者からインターフォン越しに、控えめな声で連絡が入った。

「下の階からうるさいって苦情来てる」

担当者の口調はくだけていたが、内容には驚いた。

夜の22時から24時ごろ、足音と家具を動かす音が響くという。

直接の名指しではなく、犯人扱いはしません、と繰り返し添えながらも、要点としては「うちが疑われている」状況だった。

管理会社が全戸へ配布した注意文

身に覚えがなかった。

指摘された時間帯は、私が週3で通っている習い事の日とほぼ重なっていた。

22時前に帰宅して、簡単にお風呂を済ませてすぐに寝る生活が固まっており、家具を動かす余裕などない。

夫も帰宅が深夜になる日が多く、家自体が無人だった日もある。

それでも一度疑われると、こちらは反論しづらかった。

「うちじゃないと思います」と言うだけでは、管理会社からすれば「言った言わない」の話で終わってしまう。

私はその日からカレンダーに、自分の在宅時間、外出時間、夫の帰宅時間、子どもの就寝時間を細かく記録するようになった。

記録をつけ始めて1か月ほど経った頃、管理会社からまた連絡が入った。

下の階の住民が、別の時間帯にも音がすると話しているという。

記録を見せると、その時間帯のほとんどに私たち家族は外出していた。担当者は黙ってメモを取った。

追加で他の世帯にもヒアリングが行われた結果、私たちの斜め下の部屋と、隣接する別の階の住民の生活音が、構造を伝って下の階に届いていた可能性が浮かんできた。

音源は1つではなく、複数のフロアからの音が、たまたま下の階の同じ部屋に集まる構造だったらしい。

管理会社は全戸に「生活音に配慮を」という注意文を配布した。名指しはなく、特定の家庭への苦情ではないと付記されていた。

文面を見て、半年ためてきた身に覚えのなさが、ようやく言葉として整理された気がした。

音は少し落ち着いた。けれど、上の階の家族とすれ違うときの会釈は、以前のようには返せなくなった。同じ建物に他人と暮らす難しさが、廊下のひと声ごとに残り続けている。

※GLAMが独自に実施したアンケートで集めた、40代・女性読者様の体験談をもとに記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。

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編集部

日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。

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