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「おい、遅えよ!」飲食店で店員に怒鳴り続けた常連客。後日、奥さんと来店した日に見せた別の顔とは

「おい、遅えよ!」飲食店で店員に怒鳴り続けた常連客。後日、奥さんと来店した日に見せた別の顔とは
ランチのピークに怒号を飛ばす常連
2年ほど前、飲食店でホールスタッフとして働いていたときの話だ。
その店には、ランチのピーク時間帯に決まって現れる年配の男性客がいた。
テーブルに着くなり厨房の方へ向かって声を張り上げ、こちらが料理を持って行けば伝票を叩きつけるように置く。
「おい、遅えよ!」
「早くしろ!」
近くのテーブルのお客さまがチラリとこちらを見るたびに、申し訳なさと情けなさで顔が熱くなった。
店員には強く出られないとわかっての態度なのだろうと感じていたが、言い返すことも逃げることもできず、笑顔だけ作ってその場を切り抜けていた。
常連だから仕方ないと言い聞かせながら、毎回密かに気持ちが沈んでいた。
奥さんの前ではへこへこし続けた男性
ところがある日、その男性が奥さんらしき女性を連れて来店した。
いつもと様子が違う。注文するときも声のトーンが低く、メニューを選ぶ合間に何度も奥さんの顔色を確認している。
「こっちにするか。君はどうする?」
訊ねる声には、怒号の欠片もなかった。
奥さんはというと、返事もせずにずっとスマートフォンをいじり続けている。男性はその横で、居心地悪そうにちょこんと座っていた。
注文を取りに行くと、男性は奥さんへ何度も視線を送りながら小さな声で「これでいいか?」と確認した
。同じテーブルにいるのに、完全に別々の空間に見えた。
帰り際も男性だけが丁寧にお辞儀をして出て行き、奥さんは先に外へ出たまま振り返らなかった。
その背中を見送りながら、私の中でふっと何かが解けた。
(ああ、あの怒号は店でしか出せない声だったんだ。)
家では相手にされていない。だから外で王様を演じるしかない。
そう考えると、見ていた景色がまるごとひっくり返った。可哀想な人だという感情より先に、なんだか少し楽になる自分がいた。
バックヤードでひとり、思わず苦笑いをした。
それ以来、当たりの強いお客さんに遭遇しても、あの光景が頭に浮かぶようになった。怒鳴る人は怒鳴れる場所でしか自分を保てない人なのかもしれない。そう思うだけで、不思議と受け流せる。あの男性が図らずも授けてくれた、接客業で生き抜くための小さな知恵だった。
※GLAMが独自に実施したアンケートで集めた、20代・女性読者様の体験談をもとに記事化しています
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
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日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。
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