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「あ、これも!あ、これも!」レジで10分粘る前の客。だが、私の番に変わった瞬間、店員の神対応に客が言葉を失った理由

「あ、これも!あ、これも!」レジで10分粘る前の客。だが、私の番に変わった瞬間、店員の神対応に客が言葉を失った理由
「あと一枚」が止まらないレジ前の地獄
仕事帰り、夕方のスーパー。
夕飯の食材を抱えてレジに並ぶと、目の前にいたのは私と同年代らしき女性でした。
「これと、これ、あとポイントカード」
店員さんがバーコードを読み始めた、その瞬間です。
「あ、待って!クーポンも持ってきてた」
女性はバッグの底から、よれよれのクーポン券を引っ張り出します。
店員さんが処理を始めると、また一言。
「あ、これも!あ、これも!」
女性の手から次から次へと差し出される、別のクーポンの山。
店員さんの口元が、ぴくっと引きつったのが見えました。
(早く終わってほしい…)
後ろに並ぶ私を含めた数人の行列からは、聞こえないため息がじわじわ漂ってきます。
気づけば、この会計だけで10分が経過。
「ありがとうございました」
ようやく女性の会計が終わった瞬間、行列の空気は重さの限界に達していました。
私の番、店員の神速と凍る客の顔
「お次の方、本当にお待たせしました」
順番が来て、私の食材をカゴごとレジ台に置いた瞬間。
店員さんが深々と頭を下げてくれます。
「急いでお会計しますね」
その言葉どおり、店員さんの両手が今までとは別人のような速さで動き始めました。
商品を取る、バーコードを読む、袋詰めの準備までの一連の動きが、まるでダンスのように滑らか。
「お会計、3,280円です」
あっという間に終了。
店員さんはそのスピード感のまま、後ろのお客さんも次々と捌いていきます。
そのとき、ふと隣を見ると。
会計を終えてまだ袋詰めしていた前の女性の手が、ピタリと止まっていました。
視線の先には、流れるように回り続けるレジ。
女性の顔から、すーっと血の気が引いていくのが分かります。
(私、こんなに長く待たせてたんだ…)
そんな心の声が聞こえてきそうな、気まずい表情。
女性は慌てて袋詰めを終わらせ、逃げるように店を出ていきました。
レジ周りの空気が、ふっと軽くなる瞬間。
たった一人の機転で、空気はこんなにも変わるのですね。
※GLAMが独自に実施したアンケートで集めた、30代・女性読者様の体験談をもとに記事化しています
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
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GLAM Lifestyle Editorial
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日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。
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