「気が利かないわね！」親切に手伝った店員を責める客。だが、店長が毅然と対応した結果
「通帳の中身は、見なくていいから」生前の義母が言った言葉。だが、心配になって調べた結果、最悪な事実が判明
「それ使わないなら、ちょうだいよ」お気に入りのエコバッグを欲しがった見知らぬ女性。思わぬ理由に絶句
「ちょっと。そこに置かないでくれ」ゴミ捨て場にゴミ袋を置くなと言う住人。だが、思わぬ言い分に絶句
「責任者の人、呼んでもらえる？」棚の値段と違うと訴えた客。だが、確認後に気づいた勘違いとは
「待って、それ触らないで！」共用廊下にゴミ袋を置き続ける隣人。だが、我慢出来ずに管理会社へ相談した結果
「もっと熱くしろって言っただろ」弁当の温めに不満をぶつける客。だが、店長が落ち着いて対応した結果
「こんな声だったんだ」自分の声にコンプレックスを持っていた私。だが、お客様の何気ない一言に救われた
「これ、作り直してもらえない？」ほぼ食べ終えてから味を訴えた客。だが、責任者が伝えた正論
「交換してもらいたいんだけど」レジでいら立った様子を見せる客。だが、無茶な要求に思わず責任者を呼んだ
「私、先に並んでたんだけど」商品を取りに列を離れた女性。だが、レジで店員が静かに伝えた一言
「返金しろ、シャリが固い」寿司をほとんど食べてから怒鳴り込んだ客。だが、正論を返した結果
「え、今の…うち？」妹と会話のたびに壁を叩かれた部屋。だが、我慢出来ずに引っ越しを決めた結果
「え…見てたんですか？」私の行動を言い当て続ける同僚。だが、続く言動に距離を置くと決めた
「若いんだから立てるだろ」優先席の小学生に向けられた言葉。だが、近くの女性が気づいた違和感とは
「せっかくだから、座席回しちゃいましょう」新幹線で知らない男性まで向かい合わせに。だが、気まずくならなかったワケ
「いろいろ教えてくれるけど、正直ちょっと面倒で」休憩室の前で聞こえた後輩の本音。だが、後輩に声をかけた結果
「いつまで止まってるんだ、早くしろ」凍りついた車内の空気。だが、運転手の一言が戻してくれた瞬間
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