「あの、髪が当たっているのですが」電車内で女性の髪の毛が顔に！困っている私を救った思いがけない救世主とは
スーパーのレジで響いた怒声「いつまで待たせるんだ！」焦るお年寄りを救った、店員の鮮やかな神対応
「あぁ、今日も後ろにいる。最悪」満員電車で背後からぶつかってくる乗客に、ついに直接注意！→翌朝、背後に感じた気配とは
「私が先だから！」夕方のスーパーで強引に横入りする客。しかし、レジ店員の放った毅然とした一言に胸がすく思いだった
「うちの課長ありえないの」通勤電車で大声で話す乗客→後ろにいた男性の顔を見て黙り込んだワケ【短編小説】
「本当にごめんなさい…」喧嘩した彼に誠心誠意謝罪のメッセージ。だが、彼の反応に泣いた【短編小説】
「お前は見た目で判断するのか！」ルール無視のクレーマー。だが、子供が告げた事実に状況が一変
「うわ…またアイツだ」混雑するホームで横入りする迷惑男。しかし、駅員さんの痛快な一言でスカッと解決！
「この服、汚れがあるわ」と値引きを強要する客→店員が告げた汚れの正体に、顔色が一変【短編小説】
「ふざけるな、まともに仕事もできないのか！」レジで怒鳴る客。凍りついた空気を一変させた、後ろの女性の痛快な一言
「俺は常連だぞ！」と予約なしで高級寿司店に乗り込む男。大将が笑顔で見せた『リスト』に絶句【短編小説】
「袋でお金をとるのか！」とレジで激怒する客。後ろで待っていた小学生の正論で顔が真っ赤に【短編小説】
電車内で泣く赤ちゃんに「うるさい！」と怒鳴る男。だが、車内の空気を変えた女子高生の一言とは【短編小説】
「私が先よ！」大行列のラーメン店に突撃してきた割り込み女。しかし、店員たちの神対応にスカッとした話
「ネットで悪評書くぞ！」と旅館の若女将を脅す迷惑な客→若女将が笑顔で返した強烈な一撃【短編小説】
「これ不良品よ！」と返品期限切れの服でゴネる客。だが、店長がタグを見て大爆笑した理由【短編小説】
「元気なだけよ」と店内を走る我が子を注意しない母親。見かねた店員の神対応に周囲が拍手喝采【短編小説】
「あそこは半額でやってくれるよ？」と値引きを求めてくる取引先→値引きした見積もりを見せると【短編小説】
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