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「荷物が届かない！」とクレームの電話を入れる客。だが、自分の家のポストの奥を見て顔面蒼白に【短編小説】
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「荷物が届かない！」とクレームの電話を入れる客。だが、自分の家のポストの奥を見て顔面蒼白に【短編小説】
本記事はフィクションです。物語の登場人物、団体、名称、および事件はすべて架空のものであり、実在のものとは一切関係ありません。
いつまで待たせるの？
「まだ届かないの？」
楽しみにしていた美容家電の到着予定日を過ぎて、私のイライラは最高潮に達していました。
ネットで注文したその商品は、最近SNSでも話題の自分へのご褒美。
何度も配送状況を確認しているのに、画面には「配送中」や「不在」の文字が交互に現れ、一向に手元に届く気配がありません。
「ずっと家にいたのに、インターホンも鳴らなかったわ」
私はついに我慢できず、運送会社のカスタマーセンターへ電話をかけました。
電話に出たオペレーターの方に、少し強い口調で状況を伝えます。
「荷物が届かないんですけど、どうなっているんですか？ ずっと待っているのに、不在扱いになっているのはおかしいですよね」と。
オペレーターの方は非常に丁寧な声で、「申し訳ございません。記録を確認いたします」と言い、しばらく私を待たせました。
数分後、戻ってきた彼女の声は困惑したような、けれど確信を持った響きでした。
「お客様、記録によりますと、三日前の午後に一度お伺いしております。その際、ポストに不在票を投函したと担当ドライバーから報告が入っておりますが……」
「そんなはずありません！ポストは毎日チェックしています。チラシしか入っていませんでしたよ！」
私はそう言い放ち、受話器を片手に持ったまま、確認のために玄関へ向かいました。
「今からもう一度見ますから、待っていてください」と告げ、サンダルを突っかけて外のポストを開けました。
ポストの中には
ポストの中は、相変わらず不動産やピザ屋のチラシで溢れかえっています。
「ほら、やっぱり何もないじゃない」と心の中で毒づきながら、チラシの束を一度全部引き抜こうとした、その時でした。
ポストのさらに奥、指先がようやく届くような隙間に、何かが引っかかっている感触がありました。
嫌な予感がして、奥までぐいっと手を突っ込みます。
指先でつまみ出したのは、見覚えのある色の小さな紙切れ。
そこにははっきりと、三日前の日付と、再配達を依頼するための番号が記載されていました。
「ちょっと、これって」
大量のチラシが押し込まれた勢いで、不在票がポストの最奥へ、まるで隠されるように追い込まれていたのです。
「……あ」
声が漏れました。一気に血の気が引き、顔が青ざめていくのが自分でも分かります。電話の向こうでは、オペレーターの方が「もしもし？ いかがなさいましたか？」と心配そうに呼びかけています。
私は震える声で、「……すみません、ありました。チラシの奥に紛れていました」と、消え入るような声で謝罪しました。
あの時の恥ずかしさと申し訳なさは、今でも忘れられません。
感情に任せて電話をする前に、まずは自分の身の回りを徹底的に確認すべきだったと、深く反省した出来事でした。
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
※本コンテンツのテキストの一部は、生成AIを利用して制作しています。
GLAM Lifestyle Editorial
編集部
日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。
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