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「ネットで悪評書くぞ！」と旅館の若女将を脅す迷惑な客→若女将が笑顔で返した強烈な一撃【短編小説】
「ネットで悪評書くぞ！」と旅館の若女将を脅す迷惑な客→若女将が笑顔で返した強烈な一撃【短編小説】
本記事はフィクションです。物語の登場人物、団体、名称、および事件はすべて架空のものであり、実在のものとは一切関係ありません。
迷惑客の怒鳴り声
私が家業の旅館を継いで数年が経ちました。若女将という立場は、華やかに見えて実は体力と精神力を削る日々です。
ある週末、静かなロビーに怒鳴り声が響き渡りました。
急いで駆けつけると、中年の男性客がフロントのスタッフに詰め寄っています。理由は「思っていたより部屋が狭い」という、あまりにも一方的な言い掛かりでした。
規定通りのサービスを提供している旨を丁寧に説明しても、男性の興奮は収まりません。
「おい、俺はネットで影響力があるんだぞ！今すぐ宿泊費をタダにしろ。しないんだったら、ここが最悪の宿だとネットで悪評書くぞ！」
彼はスマートフォンを突き出し、勝ち誇ったような顔で私を睨みつけました。
周囲のお客様も不安げにこちらを見ています。以前の私なら、宿の評判を恐れて言いなりになっていたかもしれません。
しかし、今守るべきは理不尽な要求ではなく、誇りを持って働く従業員と、静かな時間を楽しみに来られた他のお客様です。
私は深く息を吸い込み、接客業として完璧な、そして最高に冷ややかな笑みを浮かべました。
迷惑客が言葉を失った、私の一言
「左様でございますか。そこまでおっしゃるなら、どうぞご自由にお書きください」
意外な反応に、予想だにしない私の反応に、男性は顔を真っ赤にして「いいのか？本当に潰れるぞ！」とさらに声を荒らげて凄みました。
私は、笑顔で一蹴しました。
「当館はすでに半年先まで予約で満室ですので、宣伝はお気になさらず」
男性は鳩が豆鉄砲を食ったような顔になり、口をパクパクさせて固まっています。信頼で積み上げた満室の事実は、悪意ある書き込みなどよりも遥かに強固な盾でした。
その後、彼は捨て台詞を残してそそくさと退館していきました。ロビーには再び静寂が戻り、見守っていた他のお客様からは小さな拍手さえ起こりました。
これからも、大切なお客様とこの宿を守るために、私は笑顔の剣を持ち続けようと思います。
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
※本コンテンツのテキストの一部は、生成AIを利用して制作しています。
GLAM Lifestyle Editorial
編集部
日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。
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