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「もっと頭を使って動けないかな？」現場を見下す出向社員が、お忍びで来た役員に暴言を吐いて降格した話
「もっと頭を使って動けないかな？」現場を見下す出向社員が、お忍びで来た役員に暴言を吐いて降格した話
問題がある社員
私は30代、店舗で営業を担当している女性です。
私たちのチームは団結力が自慢で、日々一丸となって目標達成に向けて奮闘していました。
しかし、最近になってひとつだけ大きな悩みの種ができました。
それは、他社から鳴り物入りで出向してきた一人の男性社員の存在です。
「何度言ったら分かるの？君たちの非効率なやり方はおかしい」
「もっと頭を使って動けないかな？僕のレベルに合わせてくれないと困るんだよね」
彼は何かにつけて現場のやり方を否定し、スタッフを小馬鹿にするのが日課。
彼がフロアに立つと、そのトゲトゲしいオーラのせいか、不思議とお客様の足も遠のいてしまいます。
一生懸命作ってきたお店の明るい雰囲気が、彼のせいで台無しになっていました。
本社社員に放ってしまった一言
そんな重苦しい空気が続いていたある日の午後。
店舗の隅っこで、静かに私たちの働きぶりを観察している初老の男性がいました。
実はこの方、滅多に現場には姿を見せない本社の経営役員だったのです。
しかし、現場のスタッフすらろくに見ていない出向社員の彼が、その顔を知っているはずもありません。
「失礼だが、今のお客様への態度は少し横柄に過ぎないだろうか。もう少し寄り添う姿勢が必要では……」
見かねた役員が静かに諭すように声をかけたのですが、彼は鼻で笑ってこう言い捨てました。
「はあ？あなたみたいなど素人に、僕の高度な接客メソッドが理解できるわけないでしょ。部外者は邪魔なんでどいてもらえます？」
その言葉を聞いた瞬間、役員の目の奥がスッと冷たくなったのを私ははっきりと見ました。
「……そうか。これが現場のリアルな惨状というわけだね」
役員は誰にともなくそう呟き、静かに店舗を後にしたのです。
その数日後、店舗の状況は劇的に動きました。
役員の鶴の一声により、全スタッフを対象とした緊急の個別ヒアリングが実施されたのです。
これを機に、スタッフたちの我慢の糸が完全に切れました。
「あの方のパワハラまがいの言動に、もう誰もついていけません」
「お客様が離れていくのは完全に彼のせいです。一刻も早くどうにかしてください！」
怒りと不満が嵐のように本社へ報告され、事態を重く見た会社側は彼に事実上の降格と厳重注意を言い渡しました。
「は？僕のようなエリートが、一日中裏の倉庫で在庫整理とデータ入力なんて冗談でしょう！？」
言い渡された処遇に顔面蒼白になる彼。
普段の傲慢な態度からすれば「こんな会社辞めてやる！」と飛び出していきそうですが、彼なりに会社にしがみつかなければならない事情があるようです。
現在、彼は誰とも会話を交わすことなく、バックヤードの隅っこでひたすら地味な作業をこなしています。
かつてのふんぞり返っていた態度は見る影もなく、その背中は哀愁すら漂っていました。
彼が表舞台から消えたフロアは、以前の活気を完全に取り戻しました。
今日もチームの笑い声が響く中、私たちは気持ちよく過去最高の売り上げを叩き出しています！
※GLAMが独自に実施したアンケートで集めた、30代・女性読者様の体験談をもとに記事化しています
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
GLAM Lifestyle Editorial
編集部
日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。
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