BY GLAM Editorial

「何言ってんだ、日本語しゃべれ！」外国人スタッフにキレる客。だが、他の客の行動で態度が一変【短編小説】

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本記事はフィクションです。物語の登場人物、団体、名称、および事件はすべて架空のものであり、実在のものとは一切関係ありません。

ランチタイムでの揉め事

仕事の合間のランチタイム、私は駅前のカフェで一息ついていました。

店内は混雑しており、レジには長い列ができています。

そこで一生懸命に接客をしていたのは、外国から来たと思われる若い男性スタッフの方でした。

彼は非常に丁寧な日本語で対応していましたが、あるお客さんから複雑なカスタマイズ注文を受けた際、聞き取りに少し戸惑ってしまったようです。

すると、注文していた中年の男性客が突然、店内に響き渡るような大きな声を上げました。

「おい、何言ってんだ！ここは日本だぞ、日本語をしゃべれ！」

その瞬間、店内の空気が一瞬で凍り付きました。

スタッフの方は顔を真っ青にして「申し訳ありません」と何度も頭を下げていますが、男性の怒号は止まりません。

周りの客も困惑し、目をそらすばかり。私も動悸がして、どうにか助けられないかと思いつつ、足がすくんでしまいました。

その時です。私の後ろに並んでいた女性が、迷いのない足取りでスッと前に出ました。

彼女はスタッフの方に向かって、非常に流暢な英語で話しかけたのです。どうやら、混乱していた注文の内容を通訳してあげているようでした。

スタッフの方は安心した表情を見せ、テキパキとレジを打ち直しました。

すると女性は、今度は怒鳴っていた男性の方を向き、穏やかですが芯のある声でこう言いました。

「彼は今、一生懸命あなたの要望に応えようとしていましたよ。慣れない国でこれほど丁寧な言葉を使えるのは、素晴らしいことだと思いませんか？」

その瞬間、男性はハッとした表情を浮かべました。

流暢に外国語を操る彼女の姿と、自分の狭量な態度を比較してしまったのでしょう。

周りの視線も相まって、男性はみるみる顔を赤くし、バツが悪そうにうつむきました。

「……あ、いや、すまなかった」

あんなに威勢が良かった男性が、消え入るような声で謝罪し、そそくさと店を出ていきました。

女性はスタッフの方に「頑張ってくださいね」と笑顔で声をかけ、自分の注文を済ませて去っていきました。

言葉は相手を敬うためのもの。彼女の凛とした姿を見て、私も誰かに優しくなれる勇気を持ちたいと強く感じた出来事でした。

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
※本コンテンツのテキストの一部は、生成AIを利用して制作しています。