BY GLAM Editorial

「この卵、割れてるから交換しろ」と怒鳴り散らかす客。だが、他の客が告げた事実に態度が一変【短編小説】

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本記事はフィクションです。物語の登場人物、団体、名称、および事件はすべて架空のものであり、実在のものとは一切関係ありません。

卵が割れてるという客

夕方のスーパーマーケットでの出来事です。
私はいつものように、レジ打ちのパートをしていました。
その日は特売日ということもあり、店内は非常に混雑していました。
私のレジにも長蛇の列ができ、息をつく暇もないほどでした。

そんな時、ある中年男性の順番が回ってきました。
カゴを乱暴にカウンターに置くなり、彼は突然、大きな声を張り上げました。

「おい！この卵、割れてるじゃないか！どうなってんだ！」

男性が指さしたのは、カゴの中にある10個入りの卵パック。
確認すると、確かに端の卵にヒビが入っています。

「大変申し訳ございません。すぐに新しいものと交換いたします」

私が頭を下げると、男性はさらにヒートアップしました。

「管理がなってないんだよ！俺が気づかなかったら不良品を買わされるところだったぞ！店長を呼べ！」

男性の怒声に、周りのお客様も驚いてこちらを見ています。
私は恐怖で足がすくみ、言葉が出てきませんでした。理不尽なことは分かっていても、とにかく謝り続けるしかありません。

その時です。

「あの、ちょっといいかしら」

男性の後ろに並んでいた、上品な年配の女性が静かに声を上げました。

「私、見ていましたよ。さっきパン売り場の角で、あなたがそのカゴを落としたのを」

男性の動きがピタリと止まりました。

「ご自分で落として割ったものを、店員さんのせいにして怒鳴るのは筋違いじゃないかしら？誰だって失敗はあるけれど、それは格好悪いわよ」

女性は穏やかな口調ながらも、毅然とした態度で告げました。
周りのお客様たちも「ああ、やっぱり」「自分でやったのか」といった空気で男性を見つめます。

顔を真っ赤にした男性は、一瞬何か言い返そうとしましたが、周囲の視線に耐えられなくなったのでしょう。

「……もういい！」

そう捨て台詞を吐き、卵を置いたまま、逃げるように店を出て行ってしまいました。

「大丈夫？怖かったわよね」

女性は私に優しく微笑みかけてくれました。
私は安堵のあまり涙が出そうになりながら、何度も何度もお礼を伝えました。
勇気を出して助けてくれたあのお客様には、感謝してもしきれません。理不尽なトラブルの中で触れた、人の温かさが心に染みた体験でした。

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
※本コンテンツのテキストの一部は、生成AIを利用して制作しています。