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【もう振り回されない】人によって態度を変える人の特徴と心理｜職場のストレスが消える賢い対処法
INDEX
部長の前では天使のようにニコニコしているのに、私と二人きりになった途端、まるで氷のような表情に…。
そんな職場の「人によって態度を変える人」の言動に、戸惑ったり、理不尽さを感じて傷ついたり。毎日顔を合わせる相手だからこそ、大きなストレスを感じていませんか？
「私が何か悪いことをしたのかな…」と自分を責めてしまったり、相手の顔色をうかがうのに疲れ果ててしまったり。大切な仕事のエネルギーまで、その人に吸い取られているような感覚に陥ることもありますよね。
もう、そんな風に一人で悩むのはおしまいです。
この記事では、人によって態度を変える人の具体的な特徴から、その行動の裏に隠された意外な心理までを徹底的に解説します。
そして何より、明日からあなたが実践できる「賢い対処法」を具体的にお伝えします。
この記事を読めば、もうあの人の言動に振り回されることなく、あなたの心穏やかな毎日を取り戻せるはずです。
【特徴】人によって態度を変える人の具体的な言動チェックリスト10
それでは早速、あなたの周りにいる「あの人」を思い浮かべながら、具体的な言動を10項目チェックしていきましょう。
「あるある」「これ、いつもやられてる…」と、あなたの経験と重なるものがあるか、確認してみてください。
1. 上司には媚びへつらい、部下や後輩には横柄な態度をとる
これが最もわかりやすい特徴です。部長や課長の前では、声のトーンをワントーン上げ、満面の笑みで「さすがです！」「勉強になります！」と相槌を打つ。
しかし、後輩や部下に対しては、一転して低い声で「で、どうなったの？」「それくらい自分で考えて」と、威圧的で冷たい態度をとります。
2. 店員など、自分に直接的なメリットがない相手への態度が悪い
ランチに行ったお店の店員さんや、会社の受付の方など、自分に対して直接的な利害関係がないと判断した相手には、驚くほど横柄な態度をとります。
「ありがとう」の一言もなく、タメ口で話したり、些細なことでクレームをつけたり。その人の本質が垣間見える瞬間です。
3. 自分の都合のいい時だけ、急に親しげな態度をとってくる
普段は挨拶をしても無視したり、そっけない態度をとったりするのに、何か仕事で助けてほしい時や、面倒な作業を押し付けたい時だけ、急に「〇〇さん、お願い！」と甘えた声で近寄ってくる。
その目的が達成されると、また元の冷たい態度に戻ることも少なくありません。
4. 手柄は自分のものにし、ミスは他人のせいにする
チームで進めたプロジェクトが成功すると、「私が主導したおかげです」と真っ先にアピール。
逆に、何か問題が起きると、「〇〇さんの担当箇所が遅れていたので」「指示の仕方が悪かったのでは」などと、自分以外の誰かに責任をなすりつけ、自分は被害者であるかのように振る舞います。
5. 陰では悪口を言うが、本人の前ではいい顔をする
あなたがいない場所ではあなたの悪口を言っているのに、いざあなたの目の前に現れると、「〇〇さんがいないと寂しいよ〜」などと、何事もなかったかのようにフレンドリーに接してきます。
その場にいない人の悪口で盛り上がるのが得意で、聞いているこちらが不安になってしまいます。
6. 悪口や噂話を、相手を選んで戦略的に利用する
ただの悪口に留まらず、それを自分の立場を良くするための「武器」として使います。
例えば、上司にはライバルの失敗談をこっそり吹き込み、後輩には「あなただけに言うけど…」と秘密を共有して恩を売るなど、情報を巧みにコントロールして人間関係を操作しようとします。
7. 会議などで、グループ内の権力者の意見にすぐ同調する
会議では自分の意見はほとんど言わず、場の空気をうかがうことに徹します。
そして、部長や役員など、その場で一番力のある人が意見を述べた瞬間に、「私も全く同じ意見です！」「素晴らしい視点だと思います」と、誰よりも早く賛同の意を示します。
8. 相手の肩書によって、声のトーンや言葉遣いが露骨に変わる
取引先の社長と話す時は、普段聞いたこともないような丁寧すぎる敬語と、高めの声。
一方、部下や後輩に指示を出す時は、早口でぶっきらぼうな口調。相手の社会的地位を、声色や言葉遣いを測る物差しにしているのが手に取るようにわかります。
9. 話す相手によって、表情や相槌の打ち方が全く違う
目上の人と話すときは、目を輝かせ、身を乗り出すようにして「はい！」「なるほど！」と頻繁に相槌を打つ。
しかし、どうでもいいと思っている相手だと、スマホをいじりながら気のない返事をしたり、ほとんど表情を変えずに話を聞き流したりします。
10. 「あなたのため」という大義名分で、自分の意見を押し付ける
一見、あなたのことを心配しているように見せかけながら、「あなたのためを思って言うけど、こうした方がいいよ」と、自分の意見や価値観を押し付けてきます。
親切心を装うことで、相手が「ノー」と言いにくい状況を作り出し、自分の思い通りにコントロールしようとする、巧妙な手口です。
【心理】なぜ？人によって態度を変える人の心の中に隠された4つの本音
相手によってコロコロと態度を変える人を見ていると、「どうしてあんなことができるんだろう？」と不思議に思いますよね。
その一貫性のない言動は、単に性格が悪いから、という言葉だけでは片付けられません。実は、その行動の裏には、彼ら彼女らなりの切実な理由や、複雑な本音が隠されています。
ここでは、その心の中に隠された4つの心理を覗いてみましょう。これを理解すれば、相手の言動に「なるほど、そういうことか」と、少し冷静になれるはずです。
①「嫌われたくない」という極端な自己防衛と恐怖心
意外に思われるかもしれませんが、人によって態度を変える行動の根源には、臆病なほどの「嫌われたくない」という強い恐怖心が隠れていることがあります。
自分に自信がなく、「ありのままの自分では、人に受け入れてもらえないのではないか」と常に怯えているのです。
そのため、上司や先輩など、自分を評価する立場にある人に対しては、徹底的に「良い人」を演じます。相手が好みそうなキャラクターになりきることで、自分が拒絶されるリスクを必死に避けようとしているのです。
これは、彼らなりの生存戦略であり、弱い自分を守るための鎧のようなものなのかもしれません。
②「自分は特別だ」という歪んだプライドと、その裏の劣等感
「自分は他人とは違う、特別な存在だ」という歪んだプライドを持っている一方で、その心の奥底には、強烈な劣等感を抱えています。
そのアンバランスな自己評価が、「自分より下」だと見なした相手に対する横柄な態度となって現れます。後輩や店員などを見下すことで、「自分は、この人たちよりも上の人間なんだ」と相対的に自分の価値を確認し、脆いプライドを保とうとするのです。
逆に、上司や権力者には媚びへつらうのは、その「特別な存在」である人たちの仲間入りをすることで、自分の価値を引き上げたいという心理の表れ。
彼らの態度の変化は、常に自分の中の劣等感と戦っている証拠とも言えます。
③「自分さえ良ければいい」という徹底した損得勘定
人間関係を、心と心の繋がりではなく、「自分にとって得か、損か」という物差しでしか見ていないタイプです。彼らにとって、他人は自分の目的を達成するための「駒」でしかありません。
上司に気に入られれば、出世に繋がるかもしれない（得）。後輩に親切にしても、自分にメリットはない（損）。だから、上司には尽くし、後輩はぞんざいに扱う。全ての行動が、この徹底した損得勘定に基づいています。
そこには、相手への思いやりや優しさといった感情はほとんど存在しません。ただ、自分の利益を最大化するために、最も効率の良い態度を相手によって使い分けているだけなのです。
④ 常に誰かに認められたい、承認欲求の強さ
「すごいね」「さすがだね」と、誰かに認められることでしか自分の価値を感じられない、非常に強い承認欲求を抱えています。自分の存在価値を、自分自身の中に見出すことができないのです。
そのため、評価してくれる権力者や、自分を称賛してくれる人たちの前では、必死に「できる自分」「良い自分」をアピールします。手柄を独り占めしたり、会議で有力者に同調したりするのは、すべて「認めてほしい」という渇望からくる行動です。
逆に、自分を認めてくれる可能性のない相手には全く興味を示さず、冷たい態度をとります。彼らの態度の変化は、常に「認めてくれる人」を探し求める、心の叫びでもあるのです。
【対処法】人によって態度を変える人から、自分の心を守るための付き合い方
相手の心理がわかっても、「はい、そうですか」と納得して、明日から平気になれるわけではありませんよね。ここからは、この記事で最も大切な「実践編」です。
目標は、相手を変えることではありません。残念ながら、それはほぼ不可能です。 目標は、あなたが、相手の言動にもう振り回されず、あなたの心を守り抜くこと。そのための賢い付き合い方を、具体的に見ていきましょう。
【基本マインド】態度を変える人の言動は「自分の問題ではない」と割り切る
まず、あなたの心に一本、太い柱を立ててください。それは、「相手の態度は、相手の問題であって、自分の問題ではない」という考え方です。
あなたが理不尽に冷たい態度をとられた時、「私が何か悪いことをしたのかな…」と自分を責めてしまうのは、もう今日で終わりにしましょう。 前の章で見たように、彼ら彼女らの態度は、その人自身の劣等感や損得勘定、恐怖心から来ています。それは、あなたの価値とは一切関係ありません。
突然雨が降ってきても、「私のせいだ」とは思わないですよね。それと同じです。
相手の態度の変化は、あなたにはコントロールできない「天気」のようなもの。「ああ、今、劣等感の雨が降っているんだな」と心の中で実況中継し、自分のせいだと受け取らない。この割り切りが、あなたの心を守る最強のバリアになります。
【具体的アクション】態度を変える人とは物理的・心理的に距離を置く
心の中で割り切ったら、次に行動です。ストレスの原因からは、賢く距離を置きましょう。
職場で毎日顔を合わせる相手だと、完全に避けるのは難しいかもしれません。だからこそ、意識的に関わりを「最低限」にするのです。
例えば、重要な業務連絡は、なるべくメールやチャットなど記録に残る形で行う。これは、後から「言った・言わない」のトラブルを防ぐだけでなく、感情的な会話に持ち込まれるのを避ける効果もあります。
また、会話はなるべく1対1の状況を避け、他の誰かがいる前で話すように心がけましょう。
彼ら彼女らは、周りの目を気にする傾向が強いため、第三者がいると理不尽な態度を取りにくくなります。 プライベートな話はせず、当たり障りのない相槌に終始する。物理的にも、心理的にも、あなたとその人の間に、一枚「見えない壁」を作るイメージです。
【NG行動】人によって態度を変える人にやると逆効果な言動
最後に、良かれと思ってやったことが、かえって状況を悪化させてしまう「NG行動」をお伝えします。これだけは、絶対に避けるようにしてください。
一つ目は、感情的に相手の矛盾を問い詰めること。
「なんで〇〇さんには優しいのに、私には冷たいんですか！」と訴えても、相手は巧みに話をそらしたり、「あなたの思い過ごしだよ」と、あなたがおかしいかのように言いくるめたりするだけ。あなたが感情的になるほど、相手の思う壺です。
二つ目は、相手に気に入られようと、過剰に努力すること。
「私がもっと頑張れば、認めてくれるかもしれない」と期待して尽くすのはやめましょう。それは、相手の「自分は特別だ」という意識を助長させるだけで、あなたはずっと都合よく扱われ続けます。
あなたの優しさや努力は、もっと誠実な人のために使いましょう。
「私も人によって態度を変える人かも…」と不安になったあなたへ
特徴リストを読んで「私のことかも…」と不安になったあなたへ。自分を責める必要はありません。
その気持ちと向き合い、「なりたい自分」に近づこうとしているのは、とても誠実なことです。ここでは、そのためのヒントをお伝えします。
なぜ自分は態度を変えてしまうのか？自分の心と向き合う
なぜ、あなたの態度は変わってしまうのでしょうか。それは多くの場合、意地悪さからではなく、自分を守ろうとする心のサインです。
苦手な上司の前で感じる「嫌われたくない」という恐怖や、「認められたい」という強い承認欲-求が、あなたを無理させているのかもしれません。
「私、今無理してるな」と、まずは自分の本当の気持ちに気づいてあげること。それが、変化への大切な第一歩です。
誰に対しても誠実でいられる自分になるためのヒント
完璧を目指さず、小さなことから始めてみましょう。
大切なのは、他人からの評価ではなく、自分の中に評価の軸を持つこと。「今日の自分は誠実だったか」と問いかけることで、他人の顔色をうかがう必要がなくなります。
まずは、社長にも後輩にも同じトーンで挨拶することから試してみて。相手の肩書でなく、一人の人間として接する小さな習慣が、あなたの心をまっすぐにしてくれるはずです。
まとめ：人によって態度を変える人に心をすり減らさない。あなたのエネルギーはもっと大切なことへ
この記事では、「人によって態度を変える人」の特徴から心理、そして賢い対処法までを見てきました。
ここで、一番大切なことを心に留めておいてください。 それは、あなたが相手を変えることはできない、ということです。
でも、あなた自身の心と行動は、今日この瞬間から変えることができます。 あの人の理不尽な態度は、その人自身の問題です。あなたが心をすり減らしてまで、付き合ってあげる必要はどこにもありません。
あなたの感情や時間は、もっと価値のある、大切なことのために使うべきです。
これからは、あの人の顔色をうかがうのに使っていたエネルギーを、あなたの仕事や、あなた自身の成長のために使ってみませんか。 そして何より、あなたのことを誠実に大切にしてくれる人たちとの、温かい時間のために使いましょう。
もう、振り回されるのはおしまいです。 あなたの心が穏やかでいられる人間関係を、あなた自身の手で選んでいきましょう。
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