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「これ不良品よ！」と返品期限切れの服でゴネる客。だが、店長がタグを見て大爆笑した理由【短編小説】
「これ不良品よ！」と返品期限切れの服でゴネる客。だが、店長がタグを見て大爆笑した理由【短編小説】
本記事はフィクションです。物語の登場人物、団体、名称、および事件はすべて架空のものであり、実在のものとは一切関係ありません。
「期限切れ」なんて関係ない！？
アパレルショップの店員として働き始めて3年。
接客には慣れてきたつもりでしたが、あの日起きた出来事だけは、今思い出しても思わず苦笑いしてしまいます。
午後の穏やかな店内を切り裂いたのは、一人の女性客による激しい怒鳴り声。
「ちょっと！これ不良品じゃないの！」という叫びとともに、カウンターへ叩きつけられた一枚の白いブラウス。
袖の付け根はパックリと割れ、確かに無残な状態です。しかし、問題は商品の状態ではなく「時期」でした。
手渡されたレシートを指先でなぞると、印字された日付はなんと3ヶ月も前。
当店の返品期限は2週間。ルールを丁寧にお伝えしましたが、それが火に油を注ぐ結果となりました。
「不良品を売った方が悪いでしょ！こんなボロを売りつけるなんて詐欺よ！責任者を出しなさい！」
店内中に響き渡る怒声。
他のお客様の視線が突き刺さり、背中に冷や汗が流れます。
そこへ、騒ぎを聞きつけた店長が静かに姿を現しました。状況を察した店長は、申し訳なさそうな顔で問題のブラウスを手に取ります。
爆笑の渦に包まれたレジカウンター
ところが、首元のタグを凝視した瞬間、店長の動きがピタリと止まりました。次の瞬間、店長は口元を押さえ、肩を大きく揺らし始めたのです。
「……ふふっ、あはははは！」
突然の爆笑。
唖然とする私と、さらに憤慨するお客様。しかし店長は、涙を浮かべながらその「タグ」をぐいっとお客様の方へ突き出しました。
そこにあったのは、うちの店とはコンセプトも価格帯も全く違う、街の反対側にある「ライバル店」の大きなロゴマーク。
「お客様、大変失礼いたしました。ですがこれ、あちらの有名ショップさんの商品ですよ。うちは一度もこのブランドを扱ったことがございません」
その場の空気が凍りつきました。怒りで真っ赤だったお客様の顔は、一瞬でさらに深い赤色に。
タグを二度、三度と見返し、ようやく自分の大きな勘違いに気づいたのでしょう。
「あ……、あ、あら……？」
さっきまでの威勢はどこへやら。彼女はブラウスをひったくるようにカバンへ詰め込むと、一言の謝罪もないまま、脱兎のごとく店を飛び出して行きました。
確認を怠ったまま怒鳴り散らすことの恐ろしさを、身をもって学んだ出来事。皆様も、返品の際はぜひ一度「タグ」の確認をお忘れなく。
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
※本コンテンツのテキストの一部は、生成AIを利用して制作しています。
GLAM Lifestyle Editorial
編集部
日々の暮らしや選択を通して生まれる気持ちの変化に目を向け、人生を自分らしく整えていくヒントを届ける編集部チームです。仕事や人間関係、暮らしの質、価値観の揺らぎ。さまざまなテーマを横断しながら、今の自分にとって心地よい選択とは何かを考え、無理のない距離感で情報を発信しています。ときには短編小説の力も借りながら、日常にそっと寄り添い、気持ちを軽くするようなライフスタイルコンテンツをお届けします。
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