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「ちょっと！これどこにあるの！？」忙しい時間のレジでしつこく質問する客→他の客がキレた理由【短編小説】
本記事はフィクションです。物語の登場人物、団体、名称、および事件はすべて架空のものであり、実在のものとは一切関係ありません。
レジに割り込む迷惑客
夕暮れ時のスーパー。
店内は買い物客で溢れかえり、レジの前には長い列ができていました。
私はレジ担当として、ひたすら商品のバーコードを読み取ります。
まさに戦場のような忙しさで、一瞬の油断も許されない状況でした。
「いらっしゃいませ！」
明るい声で対応する中、私の集中を切り裂くような鋭い声が響きました。
「ちょっと！これどこにあるの！？」
驚いて顔を上げると、チラシを手にした一人の客が強引に割り込んで立っています。
「恐れ入ります、ただいまお会計中ですので、列にお並びいただけますか……？」
私はできる限り丁寧に答えました。
しかし、その客は私の言葉を遮るようにさらに声を荒らげるのです。
「並ぶなんて時間の無駄よ！場所を聞くだけなんだから！チラシに載ってるこの商品はどこなの！？探し回るのが面倒なのよ！」
私の目の前には、まだスキャンを待つ大量の商品があります。
横からは執拗な質問。
レジ待ちの列からは苛立ちの視線が注がれ、私はパニックになりそうでした。
その時です。
私が今、接客していたお客様が鋭い声で口を開きました。
迷惑客を黙らせた最高の一言
「いい加減にしてください。恥ずかしくないんですか？」
その方は、横から割り込んできた客を真っ直ぐに見据えました。
「この店員さんは今、私の接客をしているんです。あなたの勝手な行動で、後ろの皆さんも困っています。場所を知りたいなら、自分で探すか、列に並ぶのがマナーでしょう」
一瞬、静まり返る店内。
割り込んできた客は、周囲の客からの冷ややかな視線に耐えきれなくなったのか、顔を真っ赤にして逃げるように店を出ていきました。
「お待たせして、本当に申し訳ございません……」
私が震える声で謝ると、そのお客様は「あなたは何も悪くないですよ。お疲れ様です」と優しく微笑んでくれました。
胸のつかえが取れたような、最高のスカッとした瞬間でした。
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
※本コンテンツのテキストの一部は、生成AIを利用して制作しています。
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