「俺は店長と仲がいいんだよ！クビにしてやる！呼べ！」と言う客。店長を呼ぶと呆れた一言が…【短編小説】

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本記事はフィクションです。物語の登場人物、団体、名称、および事件はすべて架空のものであり、実在のものとは一切関係ありません。

主張が強いお客様

「お客様は神様」という言葉がありますが、時にはその言葉を自分に都合よく解釈しすぎてしまう方もいるようです。

私がカフェでアルバイトをしていた時のこと。

その日は週末で、店内は非常に混雑していました。

私は次々と入る注文を捌き、空いたテーブルを片付けるのに追われていました。

そんな中、一人の男性客がレジ前で声を荒らげたのです。

原因は、ほんの少しの待ち時間。

「いつまで待たせるんだ！」と、彼は周囲が驚くほどの大きな声を出しました。

私が申し訳ございませんとなだめても、彼の怒りは収まりません。

「俺はこの店の店長と仲良しなんだよ！お前みたいな態度の悪い店員、すぐにクビにできるんだぞ。いいから店長を呼べ！今すぐだ！」

指を差して怒鳴る彼に、私は困り果てました。

もし本当に店長の知人であれば、私の対応が火に油を注ぐことになります。

私は裏のオフィスへ向かい、忙しく事務作業をしていた店長に事情を説明しました。

店長は「知り合い？心当たりはないけど、とりあえず行くよ」と、困惑した表情でフロアに出てくれました。

クレーマーの男性は、店長の姿を見るなり笑みを浮かべました。

「よう、店長！待ってたぜ。この店員がひどいんだ、今すぐクビにしてくれよな！」

しかし、店長は男性の顔をじっと見つめた後、不思議そうに首を傾げました。

そして、静かに、けれどはっきりとした声でこう言ったのです。

「……失礼ですが、どちら様でしょうか？」

その場に沈黙が流れました。

男性の顔はみるみるうちに真っ赤になり、「ほら、いつも来てるだろう！」と言い訳を始めましたが、店長は動じません。

「申し訳ありませんが、お客様を存じ上げません。それに、たとえ私の友人だとしても、懸命に働くスタッフを不当に解雇することはありません。他のお客様の迷惑になりますので、お引き取りください」

その毅然とした対応に、男性は捨て台詞を吐きながら逃げるように店を出ていきました。

店長と仲が良いという「勝手な思い込み」で権力を振りかざそうとした彼。

人との繋がりは、威張るための道具ではないのだと痛感した出来事でした。

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
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