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「病院の待ち時間が長い!俺を先に診ろ!」と暴れる男。だが、看護師が告げた事実に思わず赤面【短編小説】

本記事はフィクションです。物語の登場人物、団体、名称、および事件はすべて架空のものであり、実在のものとは一切関係ありません。
忙しい病院の朝
病院の月曜日というのは、どこも戦場のような忙しさです。
私は看護師として勤務していますが、その日も朝から待合室は多くの患者さんで埋まり、スタッフ全員が息つく暇もないほど動き回っていました。
そんな中、静かなロビーに突然、地鳴りのような怒鳴り声が響き渡りました。
「おい!病院の待ち時間が長い!俺を先に診ろ!」
声の主は、いかにも血圧が高そうな顔を真っ赤にした中年の男性でした。
彼は受付カウンターを力任せに叩き、周囲を威嚇するように睨みつけています。
あまりの剣幕に、周囲に座っていた方々は怯え、中には泣き出してしまう小さなお子さんもいました。
私は他の患者さんの安全を確保するため、冷静に、かつ毅然とした態度でその男性に歩み寄りました。
「お客様、他の方のご迷惑になりますので、声を落としていただけますか?」
私が優しく諭すと、男性はさらに激昂して私に詰め寄ってきました。
「うるさい!俺はもう一時間も待っているんだ!具合が悪い人間を後回しにするなんて、この病院はどうなっているんだ。責任者を呼べ!」
彼の言い分は支離滅裂でしたが、私は手元の受付データを確認し、ある一つの「決定的な事実」を彼に告げることにしました。
告げた事実
「お客様、落ち着いて聞いてください。まず、こちらにお越しになってからまだ五分しか経過しておりません。それに、お客様はまだ受付に診察券も保険証も提出されておりませんよ。勝手に入ってこられただけでは、受診の順番には入りません」
男性は一瞬、きょとんとした顔をしました。私はさらに言葉を続けました。
「そして何より大切なお知らせですが……ここは『小児科』です。周りをご覧ください。お子様しかいらっしゃらないでしょう? お隣の『内科』とお間違えではないですか?」
その言葉に、男性は弾かれたように周囲を見渡しました。
そこには、可愛いキャラクターのぬいぐるみに囲まれ、不思議そうな顔で自分を見つめる幼児たちの姿がありました。
「あ……さっき、行ったの隣だった…」
あんなに怒り狂っていた男性の顔は、怒りとは別の理由でみるみるうちに耳の先まで真っ赤に染まりました。
どうやら彼は、隣の内科で受付した後、待っている間に外に行ったは良いものの、間違えて隣の小児科に戻ってしまったようです。
その後は脱兎のごとく待合室から走り去っていきました。
体調が悪いと余裕がなくなるものですが、最低限の確認とマナーは忘れないようにしたいものですね。
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
※本コンテンツのテキストの一部は、生成AIを利用して制作しています。
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