BY GLAM Editorial

「注文したのと違う！」と飲食店で怒鳴る男。だが、店員が突きつけた証拠を見て、態度が一変【短編小説】

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本記事はフィクションです。物語の登場人物、団体、名称、および事件はすべて架空のものであり、実在のものとは一切関係ありません。

せっかくのランチタイムが台無し？怒鳴り声が響いた店内

週末のランチタイム。

私がアルバイトをしているイタリアンレストランは、家族連れやカップルで賑わっていました。

厨房からはガーリックの香ばしい香りが漂い、忙しいながらも充実した時間が流れていました。

そんな活気ある雰囲気を切り裂いたのは、窓際の席に座った一人の男性客の怒鳴り声でした。

「おい、ちょっと来い！注文したのと違うじゃないか！」

私が慌てて駆け寄ると、テーブルの上には運ばれたばかりの「濃厚カルボナーラ」が置いてありました。男性は顔を真っ赤にして、私を指差しながらさらに声を荒らげました。

「俺はさっき、絶対に『ミートソース』って言ったはずだ！なんでこんな白いパスタが出てくるんだ。作り直せ、時間の無駄だ！」

周囲のお客様も何事かとこちらを振り返っています。私は申し訳なさを感じつつも、ある確信を持っていました。当店では最近、お客様自身のスマートフォンで専用の二次元コードを読み取って注文していただく「セルフオーダーシステム」を導入していたからです。

「お客様、恐れ入ります。ご注文はスマートフォンから送信されたデータに基づいておりますが……」私が慎重に言葉を選ぶと、男性はさらに激昂しました。

「システムの間違いだろう！俺は確実にミートソースを押したんだ。店側のミスを客のせいにするのか！」

そこまで言われてしまった私は、店長に確認を取り、注文履歴が詳細に記録されている店舗管理用のタブレットを席まで持っていきました。

「恐れ入りますが、こちらのご注文履歴をご確認いただけますでしょうか」

画面には、彼が操作した内容が残っていました。

12時10分、一度は「ミートソース」を選択。

しかし、その後自らそれを削除し、改めて「カルボナーラ」を選択していました。

さらに、最終確認画面で「この内容で注文を確定しますか？」という問いに対し、はっきりと「はい」を押した記録が表示されていたのです。

「……え？」

男性の動きがピタリと止まりました。画面を食い入るように見つめ、自分の指が確かにカルボナーラを選んでいた証拠を突きつけられたのです。

数秒の沈黙の後、彼の顔は怒りではなく、恥ずかしさでさらに赤くなっていきました。

「あ、いや……その……押し間違えたのかな」

先ほどまでの威勢はどこへやら、彼は小さく「ごめん、私の勘違いだった。これでいいよ」と消え入るような声で呟きました。

その後は、運ばれたカルボナーラを黙々と食べ、お会計の際も一度も目を合わせることなく、足早に店を去っていきました。

正しいことを証明できた安堵感とともに、感情的になる前に一度自分を疑ってみることの大切さを学んだ、ある日の出来事でした。

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
※本コンテンツのテキストの一部は、生成AIを利用して制作しています。