BY GLAM Editorial

【もう振り回されない】人によって態度を変える人の特徴と心理｜職場のストレスが消える賢い対処法

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【対処法】人によって態度を変える人から、自分の心を守るための付き合い方

相手の心理がわかっても、「はい、そうですか」と納得して、明日から平気になれるわけではありませんよね。ここからは、この記事で最も大切な「実践編」です。

目標は、相手を変えることではありません。残念ながら、それはほぼ不可能です。目標は、あなたが、相手の言動にもう振り回されず、あなたの心を守り抜くこと。そのための賢い付き合い方を、具体的に見ていきましょう。

まず、あなたの心に一本、太い柱を立ててください。それは、「相手の態度は、相手の問題であって、自分の問題ではない」という考え方です。

あなたが理不尽に冷たい態度をとられた時、「私が何か悪いことをしたのかな…」と自分を責めてしまうのは、もう今日で終わりにしましょう。前の章で見たように、彼ら彼女らの態度は、その人自身の劣等感や損得勘定、恐怖心から来ています。それは、あなたの価値とは一切関係ありません。

突然雨が降ってきても、「私のせいだ」とは思わないですよね。それと同じです。

相手の態度の変化は、あなたにはコントロールできない「天気」のようなもの。「ああ、今、劣等感の雨が降っているんだな」と心の中で実況中継し、自分のせいだと受け取らない。この割り切りが、あなたの心を守る最強のバリアになります。

心の中で割り切ったら、次に行動です。ストレスの原因からは、賢く距離を置きましょう。

職場で毎日顔を合わせる相手だと、完全に避けるのは難しいかもしれません。だからこそ、意識的に関わりを「最低限」にするのです。

例えば、重要な業務連絡は、なるべくメールやチャットなど記録に残る形で行う。これは、後から「言った・言わない」のトラブルを防ぐだけでなく、感情的な会話に持ち込まれるのを避ける効果もあります。

また、会話はなるべく1対1の状況を避け、他の誰かがいる前で話すように心がけましょう。

彼ら彼女らは、周りの目を気にする傾向が強いため、第三者がいると理不尽な態度を取りにくくなります。プライベートな話はせず、当たり障りのない相槌に終始する。物理的にも、心理的にも、あなたとその人の間に、一枚「見えない壁」を作るイメージです。

最後に、良かれと思ってやったことが、かえって状況を悪化させてしまう「NG行動」をお伝えします。これだけは、絶対に避けるようにしてください。

一つ目は、感情的に相手の矛盾を問い詰めること。
「なんで〇〇さんには優しいのに、私には冷たいんですか！」と訴えても、相手は巧みに話をそらしたり、「あなたの思い過ごしだよ」と、あなたがおかしいかのように言いくるめたりするだけ。あなたが感情的になるほど、相手の思う壺です。

二つ目は、相手に気に入られようと、過剰に努力すること。
「私がもっと頑張れば、認めてくれるかもしれない」と期待して尽くすのはやめましょう。それは、相手の「自分は特別だ」という意識を助長させるだけで、あなたはずっと都合よく扱われ続けます。