取引先にお詫びする、金額の間違いを指摘する、理不尽なクレームに対応する…。伝え方を間違えると、相手を不快にさせたり、怒りを買ったりすることも。仕事でありがちな「言いにくいこと」の上手な伝え方を紹介します！
nikkei Woman Online
2016.03.03(Thu)
これで解決！ ピンチを乗り切るトーク術2016年3月3日 知らないことを突っ込まれる、打ち合わせがなかなか終わらない…！ このエントリーをはてなブックマークに追加
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